Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Diese Informationen werden für die Website „http://obenland.de“ (im Folgenden „Website“) bereitgestellt, die Eigentum der Wimex S.r.l. mit Sitz in Via Alfred Nobel 18, Laives (BZ), 39055 Italien, ist. Eingetragen im Handelsregister Bozen mit der USt.-ID IT02898910217 und einem Stammkapital von 50.000,00 € voll eingezahlt (im Folgenden „Verkäufer“).

Artikel 1. Anwendungsbereich

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) und durch das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Handel geregelt wird.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer über die Website durchführt. Die angegebenen Fristen sind als Werktage zu verstehen, d.h. ohne Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Sie werden daher aufgefordert, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren.

1.4 Die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind anwendbar.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch Dritte, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind. Vor dem Abschluss von Geschäften mit solchen Dritten sollten deren Verkaufsbedingungen geprüft werden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Bereitstellung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch diese Dritten. Der Verkäufer führt keine Kontrolle und/oder Überwachung der über solche Links zugänglichen Websites durch. Der Verkäufer übernimmt daher keine Verantwortung für die Inhalte dieser Websites oder für eventuelle Fehler, Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße seitens dieser Dritten.

1.6 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle weiteren Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig zu lesen.

1.7 Das Absenden einer Bestellung stellt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.

ARTIKEL 2. Einkäufe auf der Website

2.1 Der Einkauf auf der Website

Kann entweder als Gast, also ohne Erstellung eines Kontos, oder nach vorheriger Registrierung auf der Website erfolgen.
Der Mindestbestellwert beträgt 20 € inkl. MwSt.
Ist sowohl Verbrauchern als auch Unternehmern gestattet. Gemäß Artikel 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes gilt als Verbraucher jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Gemäß Artikel 3, Absatz 1, Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes gilt als Unternehmer jede natürliche oder juristische Person, die bei der Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, einschließlich ihrer Vermittler.
2.2 Um Hamsterkäufe zu vermeiden, ist es nicht gestattet, mehr als 10 Stück desselben Artikels innerhalb einer Bestellung zu kaufen.

2.3 Bei Bestellungen, die unabhängig vom Besteller in Bezug auf Menge und/oder Häufigkeit der Käufe als auffällig gelten, behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Unregelmäßigkeiten zu unterbinden.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn diese:

Von einem Nutzer stammen, mit dem der Verkäufer derzeit in einem Rechtsstreit steht.
Von einem Nutzer stammen, der zuvor gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat.
Von einem Nutzer stammen, der in Straftaten verwickelt war.
Von einem Nutzer stammen, der falsche, unvollständige oder ungenaue Identifikationsdaten angegeben hat oder der dem Verkäufer nicht rechtzeitig die angeforderten Dokumente übermittelt hat bzw. ungültige Dokumente vorgelegt hat.

ARTIKEL 3. Registrierung auf der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die folgenden Daten angeben:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Passwort.
3.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie vermuten oder Kenntnis davon erlangen, dass Ihre Zugangsdaten zur Website missbräuchlich verwendet oder unbefugt weitergegeben wurden.

3.3 Der registrierte Nutzer garantiert, dass die von ihm angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind. Er verpflichtet sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und/oder Strafen freizuhalten, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit einem Verstoß des Nutzers gegen die Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung der Zugangsdaten sowie aus der Bereitstellung falscher, unvollständiger oder ungenauer personenbezogener Daten ergeben, unbeschadet des Rechts des Verkäufers, das Konto des Nutzers zu deaktivieren.

ARTIKEL 4. Informationen zum Vertragsabschluss

4.1 Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Handel informiert Sie der Verkäufer wie folgt:

Um einen Kaufvertrag auf der Website abzuschließen, müssen Sie ein elektronisches Bestellformular ausfüllen und es dem Verkäufer auf telematischem Weg übermitteln, indem Sie den Anweisungen folgen, die auf der Website angezeigt werden.
Der Vertrag kommt zustande, sobald das Bestellformular auf dem Server des Verkäufers eingeht.
Nach Erhalt des Bestellformulars sendet der Verkäufer Ihnen eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält:
Einen Link zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Informationen zu den Eigenschaften des Kaufs
Den Preis des Kaufs
Angaben zur verwendeten Zahlungsmethode
Angaben zu den Lieferkosten.

ARTIKEL 5. Verfügbarkeit der Produkte

5.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in begrenzter Anzahl verfügbar. Es kann daher vorkommen, dass ein bestelltes Produkt nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, insbesondere wenn mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen.

5.2 Auf der Website finden Sie Informationen zur Verfügbarkeit jedes Produkts.

5.3 Sie werden informiert, falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Kaufvertrag gemäß Artikel 61, Absätze 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen.

5.4 Alternativ können Sie folgende Optionen akzeptieren:

Falls eine Nachlieferung möglich ist, eine vom Verkäufer angebotene Verlängerung der Lieferfrist mit Angabe des neuen Liefertermins.
Einen vom Verkäufer angebotenen Rabattgutschein, der für Käufe auf der Website verwendet werden kann. Der Betrag des Gutscheins, die Gültigkeitsdauer und eventuelle Einschränkungen werden Ihnen vom Verkäufer mitgeteilt.
5.5 Sollte eine Rückerstattung für den Kaufpreis von Produkten beantragt werden, die sich später als nicht verfügbar erweisen, wird der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von maximal 15 Tagen vornehmen.

5.6 Üben Sie Ihr Recht auf Vertragsauflösung gemäß Artikel 61, Absätze 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes aus, wird der Vertrag aufgelöst. Sollte der Gesamtbetrag, bestehend aus dem Produktpreis, den Versandkosten (sofern zutreffend) und etwaigen weiteren Zusatzkosten (Gesamtbetrag), bereits gezahlt worden sein, erstattet der Verkäufer den Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen im Artikel „Zahlungsmethoden“ zurück.

ARTIKEL 6. Produktbeschreibung

6.1 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, die die Hauptmerkmale des Produkts beschreibt (Produktbeschreibung). Die auf der Website angezeigten Bilder und Beschreibungen geben die Merkmale der Produkte so genau wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der von Ihnen verwendeten Computer oder anderer Geräte zur Anzeige abweichen. Darüber hinaus können die auf der Produktbeschreibung angezeigten Bilder in Bezug auf Maße oder Zubehörprodukte abweichen. Diese Bilder sind daher als beispielhaft und im Rahmen üblicher Toleranzen zu betrachten.

ARTIKEL 7. Preise

7.1 Alle auf der Website veröffentlichten Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).

7.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktpreise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Es gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben war, unabhängig von späteren Änderungen (sowohl Erhöhungen als auch Senkungen).

7.3 Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden ausdrücklich und separat im Bestellformular angegeben, bevor der Nutzer die Bestellung abschließt.

ARTIKEL 8. Bestellungen

8.1 Der Verkäufer wird die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung über die Zahlungsautorisierung oder die Gutschrift des Gesamtbetrags versenden. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand auf Sie über, wobei der Versand als die Übergabe der Produkte an den Spediteur gilt. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, das nicht dem Verkäufer zuzuschreiben ist, geht hingegen auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen.

Die von Ihnen gewählte Dienstleistung wird nur nach vollständiger Zahlung des Gesamtbetrags erbracht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen, falls nach der Übermittlung Ihrer Bestellung festgestellt wird, dass Sie den Gesamtbetrag ganz oder teilweise nicht bezahlt haben.

8.2 Der Kaufvertrag ist unter der auflösenden Bedingung des Zahlungsausfalls des Gesamtbetrags geschlossen. Falls keine anderslautende schriftliche Vereinbarung mit Ihnen getroffen wurde, wird die Bestellung storniert.

8.3 Um eine Bestellung aufzugeben, ist es erforderlich, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen im Kaufprozess aktivieren. Ohne die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Sie keine Käufe auf der Website tätigen.

ARTIKEL 9. Zahlungsmodalitäten

9.1 Auf der Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

Zahlungskarte
PayPal
Banküberweisung
Klarna

9.2 Der Verkäufer akzeptiert Kreditkarten der folgenden Netzwerke:

VISA
MasterCard (Cirrus Maestro)
American Express
Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte geprüft wurden und (ii) das ausstellende Kreditinstitut die Belastung autorisiert hat.

Die sensiblen Zahlungsdaten (Kartennummer, Karteninhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, ohne über die Server des Verkäufers zu laufen. Der Verkäufer hat daher keinen Zugang zu diesen Daten und speichert sie nicht, auch nicht, wenn Sie diese Daten auf der Website speichern möchten, um sie für zukünftige Einkäufe zu nutzen.

Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung.

9.3 Auf der Website können Sie auch mit der PayPal-Zahlungslösung einkaufen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.com weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren sowie den Vertragsbedingungen zwischen Ihnen und PayPal durchführen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder mit diesem geteilt. Der Verkäufer hat daher keinen Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft ist, oder auf Daten anderer Zahlungsmittel, die mit diesem Konto verbunden sind, und speichert diese auch nicht.

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, wird der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über die Website von PayPal abgebucht. Im Falle einer Vertragsauflösung oder eines anderen Rückerstattungsanspruchs wird der fällige Betrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Gutschrift auf das mit diesem Konto verknüpfte Zahlungsmittel hängt ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald die Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto überwiesen wurde, übernimmt der Verkäufer keine Haftung für etwaige Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Gutschrift. In einem solchen Fall müssen Sie sich direkt an PayPal wenden. Rückerstattungen, die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorzunehmen sind, werden ausschließlich auf Ihr PayPal-Konto überwiesen.


9.4 Banküberweisung

Wenn Sie als Zahlungsmethode die Banküberweisung wählen, teilt Ihnen der Verkäufer nach Eingang der Bestellung per E-Mail die Bankdaten sowie die Frist für die Durchführung der Überweisung mit. Die E-Mail kann eine Aufforderung enthalten, eine Kopie der Überweisungsbestätigung per E-Mail zu senden oder die erfolgte Überweisung zu bestätigen.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die in der Produktbeschreibung und/oder auf der Website angegebenen Lieferzeiten erst ab dem Tag, an dem der Verkäufer die Überweisung erhalten hat, und nicht ab dem Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung, wie es bei anderen Zahlungsmethoden der Fall ist.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, werden die Dienstleistungen erst nach Eingang des vollständigen Betrags per Banküberweisung erbracht.

Bitte geben Sie im Verwendungszweck der Überweisung die folgenden Informationen an:

Die Bestellnummer
Sie müssen die Zahlung innerhalb von 4 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung veranlassen. Andernfalls behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung innerhalb der folgenden 4 Werktage zu stornieren.

ARTIKEL 10. Lieferung der Produkte

10.1 Es gibt keine Einschränkungen für die Lieferung, außer in den Fällen, die auf der Website und/oder in der Produktbeschreibung angegeben sind.

10.2 Die Lieferung ist kostenpflichtig für Bestellungen bis einschließlich 15,00 €; bei Bestellungen über diesem Betrag erfolgt die Lieferung kostenlos.

10.3 Ab dem Datum der Bestellung werden die Produkte innerhalb von 4 Tagen und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab Vertragsabschluss geliefert.

10.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Obwohl das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, sofern nicht dem Verkäufer zuzuschreiben, auf Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten (außer dem Spediteur) übergeht, sobald Sie die Produkte physisch in Besitz nehmen, empfiehlt der Verkäufer, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht an den Verschlussmaterialien.

Es wird empfohlen, im eigenen Interesse etwaige Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollten die Verpackungen offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderungen aufweisen, informieren Sie bitte unverzüglich den Verkäufer.

Unbeschadet hiervon gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht (sofern für das Produkt anwendbar) und zur gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität.


ARTIKEL 11. Widerrufsrecht

11.1 Sofern Sie als Verbraucher auftreten, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die in diesem Artikel vorgesehenen innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:
a) bei einer Bestellung eines einzigen Produkts: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die physischen Besitz des Produkts erlangt haben;
b) bei einer Bestellung mehrerer Produkte mit separaten Lieferungen: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die physischen Besitz des letzten Produkts erlangt haben;
c) bei einer Bestellung eines Produkts, das in mehreren Losen oder Teilen geliefert wird: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die physischen Besitz des letzten Loses oder Teils erlangt haben.

11.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen.

11.3 Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Frist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Diese Mitteilung ist wie folgt zu übermitteln:
E-Mail: info@obenland.de

Da die Beweislast für die rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts bei Ihnen liegt, wird empfohlen, ein dauerhaftes Medium zu verwenden, wenn Sie den Widerruf dem Verkäufer mitteilen.

11.4 Im Falle des Widerrufs müssen Sie die Produkte ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie den Verkäufer über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert haben, zurücksenden (Rückgabefrist). Die Rückgabefrist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14 Tage zurücksenden. Das Produkt muss ordnungsgemäß geschützt und verpackt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben werden (die Originalverpackung ist obligatorisch, wenn Seriennummern aufgedruckt sind). Rücksendung an folgende Adresse:
Wimex Srl
Via Nazionale 4, Bronzolo, 39055 (BZ)

11.5 Die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten, ebenso wie die Verantwortung für den Transport.

11.6 Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstattet der Verkäufer den gesamten zu zahlenden Betrag, einschließlich etwaiger Lieferkosten, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über Ihre Widerrufsentscheidung informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Wenn Sie die Produkte auf eigene Kosten und mit einem Spediteur Ihrer Wahl zurücksenden, kann der Verkäufer die Rückerstattung zurückhalten, bis die Produkte eingegangen sind oder bis Sie nachweisen, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

11.7 Sie haften nur für den Wertverlust der Waren, der durch eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderliche Handhabung entstanden ist. Das Produkt muss ordnungsgemäß gepflegt, gehandhabt und überprüft werden, vollständig und in einwandfreiem Zustand sein, mit sämtlichem Zubehör, Originaletiketten und Siegeln (falls vorhanden) zurückgegeben werden und keinerlei Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen aufweisen. Der Widerruf gilt immer für das gesamte Produkt und kann nicht für Teile oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

11.8 Sollte das Produkt infolge einer nicht notwendigen Handhabung einen Wertverlust erlitten haben, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Erstattungsbetrag um den Wertverlust zu mindern. Über diese Minderung wird der Verkäufer Sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts informieren und gegebenenfalls Kontodaten für die Überweisung des entsprechenden Betrags mitteilen.

11.9 Wird das Widerrufsrecht nicht ordnungsgemäß ausgeübt, bleibt der Vertrag bestehen, und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Der Verkäufer informiert Sie innerhalb von 5 Werktagen über die Ablehnung des Widerrufs und hält das Produkt zur Abholung bereit, die auf Ihre Kosten und Verantwortung erfolgt.

11.10 Bei einem teilweisen Widerruf einer Mehrfachbestellung wird der Erstattungsbetrag für die Lieferkosten anteilig berechnet. Die Rückerstattung der Lieferkosten darf jedoch niemals den tatsächlich gezahlten Betrag überschreiten.


ARTIKEL 12. Gesetzliche Gewährleistung

Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität gemäß den Artikeln 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (gesetzliche Gewährleistung).

Anwendungsbereich
Die gesetzliche Gewährleistung gilt ausschließlich für Verbraucher, d.h. für Nutzer, die Produkte auf der Website für Zwecke erwerben, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Geltungsdauer
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jegliche Vertragswidrigkeit des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts auftritt. Der Verbraucher muss den Mangel dem Verkäufer jedoch innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung anzeigen, andernfalls erlischt der Anspruch auf die Gewährleistung.

Es wird vermutet, dass Mängel, die innerhalb von sechs Monaten ab Lieferung des Produkts auftreten, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Mangels unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung muss der Verbraucher nachweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Um die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher den Kauf- und Liefertermin nachweisen. Es wird daher empfohlen, die Kaufrechnung oder ein anderes Dokument, das den Kauf- und Liefertermin belegt (z. B. Kontoauszug der verwendeten Zahlungsmethode), aufzubewahren.

Rechtsbehelfe
Im Falle der Vertragsauflösung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag, bestehend aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und etwaigen weiteren zusätzlichen Kosten. Im Falle einer Preisreduzierung erstattet der Verkäufer den Betrag der vereinbarten Reduzierung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher für den Kauf verwendet hat.

Haftungsausschluss
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus unsachgemäßer und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechender Nutzung des Produkts entstehen, sowie für Schäden, die auf Zufall oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Besondere Bestimmungen für gewerbliche Käufer
Sollten Sie den Kauf in der Eigenschaft eines "Unternehmers" gemäß dem Verbraucherschutzgesetz getätigt haben, gelten die oben genannten Bestimmungen dieses Artikels nicht. In diesem Fall unterliegt Ihr Kauf auf der Website den Bestimmungen des Artikels 1490 des italienischen Zivilgesetzbuches zur gesetzlichen Gewährleistung.

ARTIKEL 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand; außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

13.1 Anwendbares Recht
Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden, unterliegen italienischem Recht. Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Italiens haben, bleibt die Anwendung günstigerer und zwingender Vorschriften des Landes, in dem sie ihren Wohnsitz haben, unberührt.

13.2 Gerichtsstand
Für Verbraucher ist bei Streitigkeiten über die Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Unternehmer hingegen ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig, wie in Artikel 1 angegeben.

13.3 Alternative Streitbeilegung (ADR)
Gemäß Artikel 141-sexies, Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes informiert der Verkäufer Verbraucher, dass, wenn eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht wurde und keine Einigung erzielt werden konnte, Informationen über ADR-Stellen (wie in den Artikeln 141-bis und ff. des Verbraucherschutzgesetzes beschrieben) bereitgestellt werden. Der Verkäufer teilt mit, ob er bereit ist, ADR-Mechanismen zur Streitbeilegung zu nutzen.

13.4 Online-Streitbeilegung (ODR)
Der Verkäufer informiert Verbraucher darüber, dass eine europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung (ODR) verfügbar ist. Diese Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich. Verbraucher können dort eine Liste von ADR-Stellen einsehen, die Websites dieser Stellen aufrufen und ein Online-Verfahren zur Streitbeilegung einleiten.

13.5 Zugang zu Gerichten
Unabhängig vom Ergebnis eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens steht Verbrauchern weiterhin das Recht zu, die zuständigen Gerichte für Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzurufen.

13.6 Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen
Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat können auch das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen gemäß Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 in Anspruch nehmen, sofern der Streitwert (ohne Zinsen, Gebühren und Auslagen) 2.000,00 EUR nicht übersteigt. Der vollständige Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu verfügbar.

ARTIKEL 14. Kundenservice und Beschwerden

Für Informationen, Mitteilungen, Hilfe oder Beschwerden können Sie den Verkäufer wie folgt kontaktieren:

Per E-Mail: info@obenland

Der Verkäufer wird auf Beschwerden innerhalb von 2 Werktag nach Eingang reagieren.